Solo los distribuidores oficiales de Eizo Iberia muestran este sello:

GARANTÍA EIZO IBERIA Todos los monitores EIZO ColorEdge comprados a través de revendedores de EIZO autorizados en España y Portugal incluyen los siguientes beneficios para los consumidores de España y Portugal: Cable de alimentación estándar de 2 pines Menú de pantalla ajustable en Castellano 7 días DOA “Dead on Arrival” La extensión de garantía limitada de EIZO: garantíza de forma limitada por 5 años la sustitución gratuita del equipo averiado en 24H por unidad de reemplazo temporal, siempre que el aviso se produzca antes de las 15:00 hrs., mientras se repara la unidad averiada. Todos los gastos de transporte están cubiertos por EIZO Iberia en caso de intervención en período de garantía. La asistencia a la instalación y calibración de los equipos es opcional y está sujeta a la aprobación de presupuesto. Puede solicitar dicho presupuesto llamando al 902903218. Atención al cliente que es el +34 916574822 y el horario es de Lunes a Jueves de 8:30 a 17:45 y Viernes de 8:30 a 14:45.(1) (1) Nuestro horario está sujeto al calendario laboral vigente en el territorio español y las festividades correspondientes a la Comunidad de Madrid.   Diferencias entre Garantía Eizo Iberia y Garantía Estándar Desde EIZO Iberia queremos llevar vuestra atención hacia algunos revendedores online que están importando productos auténticos EIZO ColorEdge desde fuera de España y Portugal. Estos productos se conocen como "mercado gris" o productos "de importación paralela". Esta no es una práctica ilegal en estas compañías; sin embargo, los consumidores de EIZO ubicados en España y Portugal pueden encontrar que estos productos del mercado gris no cumplen con sus expectativas; estos productos no están cubiertos por la garantía EIZO Iberia   GARANTÍA EIZO IBERIA GARANTÍA ESTÁNDAR     (algunos comerciantes la denominan Garantía Europea) Sustitución Sustitución gratuita del equipo averiado en 24H por unidad de swap siempre que el aviso se produzca antes de las15:00 hrs. mientras se repara la unidad averiada. Todos los gastos de transporte cubiertos por EIZO Iberia en caso de intervención en garantía. Asistencia a la instalación y calibración de los equipos opcional sujeta a la aprobación del presupuesto llamando al 902903218 Sin sustitución ni equipo de préstamo. Reparación en laboratorio con petición de pieza defectuosa (panel, fuente, etc...) a fábrica en Japón. Transporte Todos los gastos de transporte cubiertos por Eizo Iberia en caso de intervención en garantía. Gastos de transporte del equipo averiado a cargo del cliente. Entrega y recogida. Asistencia Asistencia a la instalación y calibración de los equipos llamando al 902903218 Asistencia no incluida La garantía tambien es efectiva en Portugal Puede consultar en la lista de distribuidores oficiales en la web de www.eizo.es Microgamma es mayorista ColorEdge y Authorised Colour Specialist   Más información sobre la garantía de Eizo http://www.eizo.es/garantia.aspx http://www.eizo.com/global/support/warranty/index.html Término de garantía por tipo de producto FlexScan Modelos Término de la garantía Política de píxeles EV3895, EV3285, EV3237, EV2795, EV2781, EV2785, EV2780, EV2760, EV2750, EV2736W, EV2730Q, EV2495, EV2490, EV2485, EV2480, EV2457, EV2456, EV2455, EV2460, EV2451, EV2450, EV2436W, EV2430, EV2336W, EV2360 5 años (cuerpo principal y panel LCD) El tiempo de uso está limitado a 30,000 horas o menos Cero subpíxeles luminosos (completamente iluminados) durante seis meses para las unidades compradas el 1 de septiembre de 2015 o posterior. Consulte la Política de píxeles brillantes de EIZO para obtener más información. EV2416W, EV2316W, EV2216W, S2133, S1933, S1923, S1903, S1703-A, S1703, S1504, S1503-A, S1503 5 años (cuerpo principal y panel LCD) El tiempo de uso está limitado a 30,000 horas o menos - Todos los monitores FlexScan de 17 "y mayores (excepto paneles táctiles) anunciados entre el 1 de junio de 2003 y el 31 de mayo de 2012 y los siguientes modelos: S1501-B, S1501, L557, L695, L767, L985E 5 años (cuerpo principal) 3 años (panel LCD) El tiempo de uso está limitado a 30,000 horas o menos - Todos los modelos (incluidos los paneles táctiles) no mencionados anteriormente. 3 años (cuerpo principal y panel LCD) - ColorEdge Modelos Término de la garantía Garantía de brillo y color Política de píxeles CG3146, CG3145 5 años (cuerpo principal y panel LCD) El tiempo de uso está limitado a 30,000 horas o menos (10,000 horas para el panel LCD). 5 años sujeto al tiempo de uso limitado a 10,000 horas. El nivel de brillo de 800 cd / m 2 o más y la temperatura de color de 6500 K están garantizados. Cero sub-píxeles brillantes (completamente iluminados) durante seis meses a partir de la fecha de compra. Consulte la Política de píxeles brillantes de EIZO para obtener más información. CG319X, CG279X, CG2700X, CG2700S 5 años (cuerpo principal y panel LCD) El tiempo de uso está limitado a 30,000 horas o menos. 5 años sujeto al tiempo de uso limitado a 10,000 horas. El nivel de brillo de 120 cd / m 2 o más y la temperatura de color de 5000 - 6500 K están garantizados. Cero sub-píxeles brillantes (completamente iluminados) durante seis meses a partir de la fecha de compra. Consulte la Política de píxeles brillantes de EIZO para obtener más información. CG318-4K, CG248-4K, CG277, CG2730, CG247x, CG247, CG2420 5 años (cuerpo principal y panel LCD) El tiempo de uso está limitado a 30,000 horas o menos 5 años sujeto a que el tiempo de uso se limite a 10,000 horas si se usa dentro del brillo recomendado de hasta 120 cd / m 2 y una temperatura de color de entre 5000 y 6500 K Cero subpíxeles luminosos (completamente iluminados) durante seis meses para las unidades compradas el 1 de septiembre de 2015 o posterior. Consulte la Política de píxeles brillantes de EIZO para obtener más información. CG276, CG246 5 años sujeto a que el tiempo de uso se limite a 10,000 horas si se usa dentro del brillo recomendado de hasta 120 cd / m 2 y una temperatura de color de entre 5000 y 6500 K - CX271, CX241, CS2740, CS2731, CS2730, CS270, CS240, CS2420, CS230 - Cero subpíxeles luminosos (completamente iluminados) durante seis meses para las unidades compradas el 1 de septiembre de 2015 o posterior. Consulte la Política de píxeles brillantes de EIZO para obtener más información. CX270, CX240 - - CG303W, CG301W, CG275W, CG245W, CG243W, CG242W, CG241W, CG223W 5 años (cuerpo principal) 3 años (panel LCD) El tiempo de uso está limitado a 30,000 horas o menos 3 años sujeto a que el tiempo de uso se limite a 10,000 horas si se usa dentro del brillo recomendado de hasta 120 cd / m 2 y una temperatura de color de entre 5000 y 6500 K. - CG211, CG221, CG232W 5 años (cuerpo principal) 3 años (panel LCD) El tiempo de uso está limitado a 30,000 horas o menos 3 años sujeto a que el tiempo de uso se limite a 10,000 horas si se usa dentro del brillo recomendado de hasta 100 cd / m 2 y una temperatura de color de entre 5000 y 6500 K. - CG222W 5 años (cuerpo principal) 3 años (panel LCD) El tiempo de uso está limitado a 30,000 horas o menos 3 años sujeto a que el tiempo de uso se limite a 10,000 horas si se usa dentro del brillo recomendado de hasta 80 cd / m 2 y la temperatura de color de entre 5000 y 6500 K. - CE240W, CE210W, CG220, CG19 CG19 5 años (cuerpo principal) 3 años, excepto la luz de fondo del CG220, que es de 2 años (panel LCD) El tiempo de uso está limitado a 30,000 horas o menos - -   Todas las garantías son válidas sólo en los países o territorios que cuentan con distribuidores EIZO autorizados. Para más detalles sobre la garantía, visite la página de Contacto de EIZO Política de Pixel Brillante de EIZO FlexScan, ColorEdge y FORIS Condiciones de la Política de Pixeles Brillantes La política de EIZO cubre sub-pixeles visibles,  brillantes (totalmente encendidos) según el detalle de la siguiente tabla.  Defectos por sub-pixeles brillantes Cero Pixel brillante Definición de sub-pixel brillante Un píxel rojo, verde o azul que está siempre iluminado en una pantalla LCD con un fondo negro se considera un subpíxel brillante. Un píxel que siempre está oscuro o coloreado en una pantalla LCD con un fondo blanco se considera un píxel oscuro. Los subpíxeles oscuros no están cubiertos por esta política. Condiciones de Uso Luz ambiental superior a 500 lux (entorno de oficina típico) Distancia de Visualización de más de 35 cm Modelos a los que se aplica Consultar la lista de condiciones de garantía para FlexScan, ColorEdge y FORIS Período de Garantía Seis meses desde la fecha de compra para adquisiones hechas desde el 1 de septiembre o posteriores. Estructura de un píxel Un pixel completo (blanco) consiste en un sub-pixel rojo, verde y azul ¿Qué es un sub-pixel brillante? Un sub-pixel brillante es aquel que está completamente encendido. En el ejemplo, el sub-pixel rojo se mantiene encendido incluso cuando el resto de sub-pixeles de alrededor no están encendidos. Sub píxel encendido La Política de Pixel Brillante de EIZO no tiene cobertura bajo las siguientes condiciones Parcialmente iluminado, tipo 1 Parcialmente encentido, tipo 2 Forma extraña Sub-píxeles oscuros Un sub-pixel que está siempre coloreado sobre un fondo blanco. Disposiciones Generales No obstante, sobre cualquier otra disposicion sobre esta garantía, Eizo y sus distribuidores autorizados por EIZO no tendrán obligación alguna sobre esta garantía, si se dan los siguientes casos indicados a continuación: Cualquier defecto del producto causada por daños en el transporte, modificación, alteración, abuso, mal uso, accidente, instalación incorrecta, desastres, mantenimiento inadecuado y / o reparación inadecuada por terceros que no sean EIZO y Distribuidores; Cualquier incompatibilidad del producto debido a posibles innovaciones técnicas y / o reglamentos; Cualquier deterioro del rendimiento de la pantalla causados por el deterioro de las piezas de desgaste, como el panel LCD y / o la luz de fondo, etc. (e.g. cambios en el brillo, los cambios en la uniformidad de brillo, cambios en el color, cambios en la uniformidad del color, defectos en píxeles como píxeles quemados, etc.); Cualquier defecto del producto causadas por un sistema externo; Cualquier defecto del producto en el que ha sido modificado o eliminado el número de serie original; Cualquier deterioro normal del producto, en particular la de los consumibles, accesorios y / o anexos (e.g.botones, piezas giratorias, cables, Manual del usuario, etc.); y Cualquier deformación, decoloración y / o deformación de la parte exterior del producto, incluyendo la de la superficie del panel LCD. Productos Eizo Los monitores EIZO vendidos por Microgamma cuentan con la garantía oficial del fabricante, cuyo servicio proporciona al usuario de EIZO la tranquilidad que aporta la alta efectividad de esta garantía: En caso de que surja un problema o avería con un monitor cubierto por la garantía, EIZO IBERIA pone en marcha el proceso de reparación del mismo enviando al cliente una unidad de substitución en un plazo de 24 horas hábiles y recogiendo a su vez la unidad con el problema, de este modo el cliente no verá afectado su flujo de trabajo por esta incidencia. El monitor averiado se repara en las instalaciones de EIZO y se envía una vez reparado de nuevo al cliente, procediendo a su vez a la recogida del monitor de substitución. Garantía Eizo Iberia Sólo Eizo a través de su tecnología y su esmerado control de calidad permite dar una garantía de 5 años, único fabricante capaz de ofrecerlo en toda la industria mundial. El concepto innovador del servicio de EIZO está instalando estándares con la tendencia hacia períodos más largos de la depreciación Alcance de la garantía Los productos EIZO garantizados 5 años cubren tanto a España y Portugal y se someten a los siguientes términos y condiciones: 1. El producto no debe presentar ningún defecto material, ni de montaje durante una duración de 30.000 horas (alrededor de 5 años de utilización) a partir de la fecha de compra. 2. El período de la garantía para el panel y el contraluz del LCD se limita a 3 años a partir de la fecha de la compra.   Soporte técnico Para ponerse en contacto con nuestro Servicio post-venta debe llamar al teléfono (+34) 902 903 218 en el horario Español de 8:30 a 18:00 de lunes a viernes. http://www.eizo.es/garantia.aspx